APPLICAZIONI GESTIONALI
L'interazione diretta con il cliente o il collaboratore semplifica e migliora l'operatività del business: il risparmio di tempo è direttamente proporzionale all'efficienza dello scambio di informazioni, che rimangono peraltro scritte, memorizzate e storicizzate. Molti sono quelli che già si avvantaggiano delle potenzialità della rete, ma non sono esclusivamente grandi realtà: infatti piccole e medie imprese possono scegliere di potenziare le proprie capacità, personalizzando ciò che le tecnologie di oggi sanno offrire. Ipotizzando un'attività di prenotazioni appuntamenti:

Ipotizzando invece un'attività qualsiasi di magazzino, quello che molti programmi installati localmente su pc gestiscono, con il canale aggiuntivo di internet diventerebbe così, anche a migliaia di km di distanza:
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