La semplice pubblicazione di un sito web non basta per ampliare
o ottimizzare le capacità promozionali di un'azienda: rimanendo un punto
di riferimento per i contatti, non soddisfa però le ricerche aggiornate
di prodotti o servizi, nè la continuità
del rapporto con il cliente
Un sito web è principalmente una fonte di informazioni ricercate (o ricevute)
e proprio per questo motivo i suoi contenuti dovrebbero essere aggiornati costantemente
Gestire
le attività
del sito
Lo sviluppo o creazione di un sito avviene normalmente
'in locale', cioè
su un computer con programmi di sviluppo
e trasferimento dati, il quale attraverso
codici d'accesso protetti si collega
al server che ospita il sito in pubblicazione
La gestione informatica deve, per
forza di cose, essere effettuata da risorse competenti, in grado di espletare
sia l'aspetto grafico che tecnico del progetto. Ma non per questo deve essere
interna all'azienda. Il risultato ottimale di questa gestione
è quello che permette infatti
completa autonomia nella gestione
operativa del sito
Dal semplice contatto via email alle statistiche dei visitatori, dalla registrazione
utente all'emissione di un ordine, dall'aggiornamento delle informazioni pubblicate
all'invio di newsletter periodiche, la gestione operativa può essere
espletata attraverso pagine internet protette e riservate, che permettono
l'interazione diretta con l'utente da parte dell'azienda, grazie ai CMS
(Content Management System) e ai programmi
gestionali
Il
Mantenimento del sito
Normalmente, ma non obbligatoriamente, chi si occupa
dello sviluppo provvede anche alla manutenzione delle funzionalità tecniche
in relazione soprattutto alle caratteristiche del server e dei programmi
su di esso installati o agli aggiornamenti necessari
In caso di risorse esterne, le modalità
più diffuse sono il contratto
di manutenzione di durata annuale con
rinnovo automatico e l'intervento una
tantum, proposto in diverse tipologie
Il mantenimento, invece, del dominio e/o dello spazio server e servizi
associati diventa un semplice rinnovo di ciò che è già
attivo
COME
LO VUOI?
Se vuoi approfondire e avere maggiori informazioni
